Türkiye’de yapay zeka (YZ) kullanımı, “2026’da Türkiye’nin YZ Potansiyelini Açığa Çıkarmak” başlıklı bir çalışmaya göre %51’e ulaştı. Bu araştırma, Amazon Web Services (AWS) için uluslararası araştırma firması Strand Partners tarafından hazırlandı.
Uluslararası MRS ve ESR standartlarına uygun olarak gerçekleştirilen araştırma, 1.000 halk üyesi ve 1.000 iş liderini kapsayan bir anketle yapıldı. Elde edilen bulgular, YZ’nin merak aşamasını aştığını ve şirketlerin temel iş süreçlerinde ölçülebilir verimlilik artışları ve yeniliklerle sonuçlandığını gösteriyor.
Araştırmaya göre, Türkiye’deki YZ kullanan işletme oranı son bir yılda %37’den %51’e yükselerek yıllık %38 büyüme kaydetti. Bu durum Türkiye’nin, bulut altyapısının yaygın kullanıldığı Birleşik Krallık’taki %64’lük benimseme oranına yaklaşmasını sağlıyor.
Bu arada, Türkiye’deki iş liderlerinin %66’sı YZ’yi en üst düzey stratejik öncelik olarak değerlendiriyor.
AWS Türkiye Genel Müdürü Berrin Özselçuk, araştırmanın sonuçlarını değerlendirerek Türk iş dünyasının yeni teknolojileri benimseme kararlılığını vurguladı. Özselçuk, “Türkiye’deki liderlik mükemmel koşulları beklemiyor; harekete geçiyor. İşletmeler YZ’yi hızla benimsiyor ve ‘Bunu kullanabilir miyiz?’ sorusundan ‘Bunu nasıl sorumlu bir şekilde ölçeklendirebiliriz?’ sorusuna geçiyor” dedi.
AWS’nin bölgedeki altyapı, ortaklıklar ve YZ yeteneklerine yatırım yaptığını belirten Özselçuk, bu sayede organizasyonların yalnızca deneme aşamasından çıkıp gerçek dünya etkisi yaratabilmeleri için gerekli teknik becerilere ve kontrol mekanizmalarına sahip olacağını ifade etti. Özselçuk, YZ’nin Getir gibi hızlı teslimat girişimlerinde müşteri deneyimini geliştirmek ve Vestel gibi şirketlerde çalışan deneyimini iyileştirmek için Kahin gibi çözümlerle kullanıldığını örnek olarak gösterdi.
YZ’yi operasyonlarına entegre eden girişimlerin %88’i, bu teknolojinin yenilik süreçlerini hızlandırdığını belirtirken, %68’i gelişmiş otomasyon ve verimlilik artışlarından faydalandıklarını ifade etti. Ayrıca %53’ü, YZ’nin doğrudan gelir artışına katkıda bulunduğunu söyledi.
Pazarın güçlü momentumuna rağmen, araştırmaya katılan iş liderleri dönüşüm için bazı engelleri ve destek gereksinimlerini de tanımladı. İşletmelerin %54’ü nitelikli yetenek eksikliğini en büyük engel olarak belirledi. Bunu, net bir yönetim ve düzenleme çerçevesine ihtiyaç ve büyümeyi destekleyecek finansmana erişim ihtiyacı izliyor.
AWS, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Türkiye’de şimdiye kadar 680.000’den fazla kişiye YZ ve bulut eğitimleri sunduğunu ve 2030 yılına kadar 2 milyon kişiye ulaşmayı hedeflediğini duyurdu. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destek Administration (KOSGEB) ile ortaklık çerçevesinde, KOBİ’ler ve girişimler için finansal destek sağlıyor.
Çalışmada belirtilen hedefler, Türkiye’nin Ulusal Yapay Zeka Stratejisi (2021-2025) ve Yapay Zeka Eylem Planı (2026-2030) vizyonuyla da uyumlu.