Workday tarafından 10 ülkede gerçekleştirilen ve 7,000 avukatı ile diğer iş gücü çalışanlarını kapsayan geniş ölçekli bir araştırma, sözleşme yönetiminde ciddi karmaşaların devam ettiğini ortaya koydu. Araştırmaya katılan inhouse avukatların yalnızca %37’si, iş anlaşmalarının imzalanmasının ardından yönetiminden kendilerinin sorumlu olduğunu düşünüyor. Ayrıca, katılımcıların yarısından fazlası merkezi bir sözleşme sistemi eksikliği bulunduğunu belirtti. Kısacası, kurumsal kültür, yasal yapay zeka teknolojilerinden sağlanacak tam faydayı engellemeye devam ediyor.
Bu durum şaşırtıcı görünse de, Artificial Lawyer, son on yıldır benzer istatistiklerle karşılaşıyor ve bunun teknoloji gelişse de, temel insan davranışları ve işletme kültürünün pek değişmediğini gösterdiğini belirtiyor.
Yasal yapay zeka araçlarının vaatlerine rağmen, birçok büyük şirketin sözleşme yönetiminden kimin sorumlu olduğunu bilmemesi ve hala işletmeler arası bir sözleşme sistemi uygulamaya geçmemesi, sorunları iyileştirmek için çok az şey yapılabileceği anlamına geliyor.
Yapılan araştırmada, avukatlar arasında yalnızca %37’si sözleşmeleri takip etmenin “kendi sorumlulukları” olduğuna inanırken, diğer çalışanların %25’i bunun avukatların görevi olduğunu düşünüyor. Bunun bir sorun olmayabileceği düşünülse de, çalışanların %26’sı sözleşmelerin “en alakalı” ekip tarafından yönetilmesi gerektiğini düşünüyor.
Aynı zamanda, çalışanlar, sözleşmelerin hala kişisel sabit disklere (%22) ve e-posta gelen kutularına (%20) kaydedildiğini bildiriyor. Üstelik 2026 yılında, her dört kişiden neredeyse biri (%23) sözleşmelerin fiziksel kağıt kayıtları olarak saklandığını belirtiyor.
Sonuç olarak, bugünün genel zorluğu, 10 yıl öncekiyle aynı; sözleşmeler dağınık halde, merkezi bir kontrol ve izleme yok ve “sahiplik” çoğunlukla o gün en çok önemseyen kişiye ait görünüyor. Yasal yapay zekanın bu durumu nasıl geliştirmesi bekleniyor? Eğer insan etkileşimi ve organizasyon yapıları yerinde değilse, yapay zeka yalnızca belirli yerlerde fayda sağlayabilir. Kısacası, sözleşme karmaşası hala hüküm sürüyor.