Şirket değerleri, bir organizasyonun kültürünü oluşturma ve sürdürme yollarından biri olarak büyük önem taşırken, aynı zamanda işveren markasını iletmekten yüksek potansiyele sahip gelecekteki liderleri tanımlamaya kadar birçok alanda kritik bir araç işlevi görüyor. Ancak değerler genellikle yukarıdan aşağıya bir yaklaşımla oluşturulmakta; bu durum, temel beslenme şirketi Kate Farms’ın üç yıl önce şirket değerlerini yeniden tanımlamaya çalışırken istemediği bir durumdu.
Kate Farms’ın insan ve kültür başkanı Julia Slee, organizasyonun hızlı bir şekilde büyüdüğünü ve ülkede yaygın bir uzaktan çalışma modeline geçtiğini belirtiyor. “Değerler, başlangıçta kurucular tarafından oluşturulmuştu ve şirketin yolculuğunun daha önceki bir aşamasını yansıtıyordu,” diyor Slee. “Biz, kim olduğumuzu ve nereye gittiğimizi göz önünde bulundurunca, değerlerimizin bugünün Kate Farmers’larının yaşadığı deneyimi yansıtmasını istedik, sadece tarihimiz değil.”
Başlangıçta bu çaba, “birlikte oluşturma” anlayışıyla başladı. Yönetim, mevcut değerler etrafında çalışanların duygu ve düşüncelerini ölçmek için şirket genelinde bir anket düzenledi. Slee, çalışanların “Kalpleriyle İnsanlar” değerinin korunmasını istediğini, ancak daha geniş değer setinin yenilenmesini talep ettiğini vurguluyor.
“Sonrasında yaşananlar, sürecin en ilham verici kısımlarından biriydi,” diyen Slee, çok sayıda çalışanının süreçte yer almak için gönüllü olduğunu hatırlıyor. “İnsanlar gerçekten masada bir yer almak istiyordu. Bu seviyedeki heyecan, kültürün sadece çalışanlara iletilmesiyle değil, onlarla birlikte yaratıldığında en güçlü hale geldiğine olan inancımızı pekiştirdi.”
Çalışanlar, hedeflenen çalışma gruplarına katıldılar ve bu süreç, gerçek bir birlikte oluşturma egzersizi olarak güven ve sahiplik duygusunu da beraberinde getirdi. Yönetim, belirli aşamalarda çalışan geri bildirimlerini değerlendirmek için aktif rol aldı, böylece projenin otantikliğini ve alakalılığını artırmaları sağlandı.
Yeni değer seti açıklandığında, çalışanlar bu değerlerde kendi izlerini görerek, sadece çalışan geri bildirimlerine yanıt vermekle birlikte yarattıkları bir kültüre ait olduklarını hissettiler. Bu değerler arasında: Kalpleriyle İnsanlar, Büyük Düşün, Amaçla Çalış, Birbirimizi Geliştir ve Sonuçları Sun yer alıyor.
Değerlerin tanıtımı, 2024 Camp Kate Farms etkinliğinde yüz yüze yapıldı. Projede yer alan çalışanlar, her biri kendi açılarından bu değerlerin kendileri ve iş hayatları için ne anlama geldiğini anlattı. Slee, odadaki enerjinin yüksek olduğunu ifade ediyor ve “İnsanlar sadece yeni bir değer setiyle tanıştırılmıyordu; aynı zamanda kültürü oluşturmalarına katkı sağladıkları arkadaşlarının ve takım arkadaşlarının gerçek hikayelerini dinliyorlardı,” diyor.
Değerler ve bu değerlerin geliştirilme biçimi, şirketin Danone ile entegrasyonu ve Nutricia’nın Tıbbi Beslenme alanında ortaklık ilişkisi kurması sürecinde kritik bir rol oynuyor. Şirket, “Kültürümüz, Birlikte Oluşturuldu” adında yeni bir şirket kültürü girişimi başlatarak, çalışanların yeni birleşen organizasyon için kültürel prensipleri belirlemelerine yardımcı olmayı hedefliyor.
Slee, “Değerler yolculuğumuzdan edindiğimiz ders, kültürün sadece yönetim tarafından duyurulamayacağıdır,” diyor. “En güçlü kültürler, çalışanlarla birlikte inşa edilir, çalışanlar için değil.”