Amerika’da bahşiş verme kültürü, son yıllarda büyük bir ivme kazandı ve hizmet sektöründe giderek daha yaygın hale geldi. Bu durum, özellikle çevrimiçi ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birleşince, bahşişin kaçınılmaz bir uygulama olduğunu düşündüren bir hal aldı.
Federal düzenlemelere göre, çalışanlarının bahşişle yeterli gelir elde etmesi beklenen işverenler, çalışanlarına saatlik 2.13 dolar kadar düşük bir ücret ödeyebiliyor. Bu durum, çalışanların gelirlerinin büyük bir kısmını doğrudan müşterilere devretmesine olanak tanıyor. Böylece hizmet çalışanları, düşük ücretlere bağımlı hale geliyor.
2023 yılı itibarıyla Pew Araştırma Merkezi’nin yaptığı bir çalışmaya göre, Amerikalıların yaklaşık %72’si son beş yılda bahşiş vermenin daha fazla yerlerde beklendiğini ifade etti. DoorDash, kullanıcılarını, bahşiş verilmemesi durumunda teslimatın yavaşlayabileceği konusunda uyararak, hizmet öncesi ek bir ödemeyi teşvik eden bir uygulamayı hayata geçirdi. Bu durum, bahşiş kültürünün giderek daha fazla yaygınlaştığının ve gelecekte bu uygulamaların artabileceğinin habercisi.
Bahşiş artık sadece bir teşekkür ya da ek bir ödül olarak algılanmıyor; temel bir hizmetin parçası haline gelmiş durumda. Bahşişin yaygınlaşması, Amerikalılar için daha faydalı mı yoksa zararlı mı olduğu sorusunu gündeme getiriyor. Mevcut durumda bahşiş, asgari ücrete bir alternatif olarak işliyor, bu da çalışanların asıl ücretlerini eksik bıraktığını gösteriyor.
Bahşişin tamamen kaldırılması gerektiğini savunmuyorum; ancak, bu uygulamanın sürdürülemez hale geldiği ve işverenlerin asgari ücret farkını kapatmadan bu yükü müşterilere devretmesinin yanlış olduğu açıktır. Bahşiş uygulaması, ancak mevcut sistemin reddedilmesi ve yeni düzenlemelerin getirilmesiyle tekrar ideal formuna kavuşabilir. Bahşiş, bir bonus olarak kalmalı; bir destek aracı ya da işverenlerin maliyetlerini düşürme yöntemi olmamalıdır.