Markaların kültürel anlardan yararlanarak tüketicilerle etkileşim kurma yollarını bulabilmesi önemli. Ancak bu süreci otantik bir şekilde nasıl sürdürebilirler? Brandweek 2026’da düzenlenen bir sohbet panelinde, ADWEEK’ten Chelsea Bakken moderatörlüğünde uzmanlar bir araya geldi.
Panele katılan Collectively’nin inovasyon direktörü Natalie Silverstein, “kültür” kavramını pazarlamayla ilişkili olarak tanımladı. Silverstein, “İnsanların markalardan bağımsız olarak konuştuğu şeylerdir. Kendi kendine yükselir.” dedi. Kültürün genellikle bir televizyon programı veya TikTok trendi gibi bir fikri mülkten kaynaklandığını belirtti.
Silverstein, kültürün nasıl hareket ettiğini anlayan markaların, tüketicilerle etkileşimde bulunma izni bulabileceğini vurguladı. General Mills’in sosyal ve içerik direktörü Mindy Murray ise son bir örnek vererek, Lucky Charms’ın kız yurtlarında popüler bir tema haline geldiğini ve bu durumu kutlamak için Arkansas Üniversitesi’ndeki Kappa Delta bölümüne büyük bir sergi hazırladıklarını aktardı.
Murray, “Bu günü büyülü hale getirerek onlara bir değer kattık ve kızlar bizim için konuştu.” dedi. Ayrıca, bu etkinlikte herhangi bir ödeme yapmadıklarını, etkinliğin tamamen öğrencilerin katkısıyla şekillendiğini vurguladı.
Kültürel etkileşimlerin risk barındırabileceğine dikkat çeken Murray, markaların alanlarının iyi bilinmesi gerektiğini ifade etti. Silverstein de, Collectively’nin müşterilerinin kültürel pazarlama konusunda personeline güvenerek başarı elde ettiğini belirtti. Hızlı hareket etmenin önemine de değinerek, fırsatların geçici olduğunu vurguladı.
Murray ve Silverstein, markaların içerik yaratıcıları ile risk almaktan kaçınmaması gerektiğini, kalabalık bir içerik ortasında öne çıkmanın bununla mümkün olduğunu belirtti. Murray, tüm kampanyalarda “SWAT çapraz işlevli ekibi” ile riskleri değerlendirdiklerini açıkladı. Silverstein ise ölçülü risklerin değerli olduğunu dile getirdi. “İzleyicilerin sıkıcı markaları ödüllendirdiğini düşünmüyorum.” diye ekledi.